İade ve Değişim Sözleşmesi
İşbu İade ve Değişim Sözleşmesi, Fırat Rize Bezleri ile müşterilerimiz arasında, www.rfiratrizebezleri.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olmak üzere düzenlenmiştir.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Fırat Rize Bezleri
Adres: Manifaturacılar Cd. No:15/A, Merkez / RİZE
Telefon: +90 464 217 3347
GSM: +90 535 288 9856
E-posta: info@rfiratrizebezleri.com
Web Adresi: www.rfiratrizebezleri.com
2. İADE KOŞULLARI
Tüketici, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, teslim aldığı ürünü aşağıdaki şartlarda iade edebilir:
İade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (ondört) gündür.
İade talebinin geçerli olabilmesi için ürünün;
kullanılmamış,
orijinal ambalajında,
tekrar satılabilir nitelikte,
faturasının aslıyla birlikte olması gerekir.
Not: Hijyenik nedenlerle çamaşır, havlu, kişiye özel işlenmiş veya kesilmiş ürünler iade edilemez.
3. DEĞİŞİM KOŞULLARI
Değişim işlemleri de teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.
Değişim talebi, ürün stoğuna bağlı olarak işleme alınır.
Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
Müşteri tarafından istenen değişimlerde kargo ücretleri alıcıya aittir.
4. HATALI VEYA AYIPLI ÜRÜN
Tarafımıza ulaşan siparişin ayıplı, yanlış, eksik ya da hasarlı çıkması durumunda, ürün ücretsiz olarak iade alınır veya yenisiyle değiştirilir.
Bu tür durumlarda lütfen teslimat anında kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutunuz. Tutanaksız iade talepleri işleme alınmayabilir.
5. İADE SÜRECİ ve ÖDEMELER
İade onaylandığında, ürün bedeli, ödeme şeklinize göre en geç 14 gün içinde tarafınıza iade edilir.
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde iadeler, bankaların işlem süresine bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Havale ile yapılan alışverişlerde, iade tutarı Alıcı’ya ait banka hesabına yapılır.
6. BAŞVURU VE İLETİŞİM
İade ve değişim işlemleri için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@rfiratrizebezleri.com
Telefon: +90 464 217 3347
GSM / WhatsApp: +90 535 288 9856
7. YÜRÜRLÜK
Müşteri, www.rfiratrizebezleri.com üzerinden alışveriş yaparak bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Fırat Rize Bezleri
www.rfiratrizebezleri.com
info@rfiratrizebezleri.com
